Привет, любители доступной моды! Сегодня я хотела бы поделиться своим личным опытом заказа на Kiabi.com. Спойлер! KIABI не доставляет в Швейцарию! Кого-то это могло бы остановить, но не нас! 🙂
О компании
Kiabi – это доступный бренд трендовой одежды, который появился во Франции. Концепция бренда – «мода по низким ценам» основана на товарах, доступных для всей семьи и на любой вкус. В первые дни своего существования “Kiabi” назывался «Великим Гардеробом». Однако основатели хотели более короткого и запоминающегося названия. Так, они придумали название «Киаби», которое означает «кто одевается» (по-французски «qui habille» созвучно с “Ки а би”). Слоган компании: «Счастье так тебе идет» прекрасно сочетается с идеей моего блога ”Просто счастливы», поэтому я не смогла устоять и оформила заказ.
Как заказать
В компании действует программа лояльности, по которой вы можете наслаждаться эксклюзивными предложениями, подарками-сюрпризами и скидками на дни рождения. Все, что вам нужно, это создать учетную запись и начать добавлять баллы за каждую покупку в Интернете. Но для этого, ваш домашний адрес должен быть во Франции, поэтому мне пришлось пропустить этот шаг.
Все, что я заказала на веб-сайте соответствовало моим размерам: не маломерило, но вы можете воспользоваться очень удобной таблицей размеров на сайте.
Закончив покупки, выберите «Click&Collect» в приграничном французском городке ближе к вашему дому.
Я трижды попыталась оплатить кредитной картой, но оплата не прошла, тогда я выбрала PayPal и все получилось! Я знаю, что это может показаться немного необычным, но подтверждение заказа пришло мне на электронную почту через несколько минут.
При заказе от 60 евро доставка бесплатна и занимает 3-4 рабочих дня.
Я получила уведомление о ходе доставки и номер для отслеживания заказа. На четвертый день после покупки я получила посылку на почте. Коробка была немного потрепанной, но одежда не пострадала.
Как оформить возврат
С момента получения у вас будет 30 дней, чтобы вернуть покупку, если она соответствует политике возврата компании. Так как я провела в отпуске почти 3 недели, то чуть не забыла о возврате и отправила обратно на 29-й день покупки!
Для этого я распечатала бланк с адресом получателя и приклеила его на оригинальную (!) коробку. Вторую половину я оставил почтальону, чтобы он подписал и проштамповал (это единственное доказательство того, что вы вернули вещи).
Затем я заполнила бланк возврата, который был напечатан на другой стороне счета, и положила его в коробку вместе с вещами.
Я обернул коробку скотчем и поехала в другое почтовое отделение во Франции. И все прошло хорошо, кроме мелких шуток по поводу внешнего вида коробки. Но в любом случае бланк был проштампован на почте, и через несколько дней я получила электронное письмо о получении возврата. Деньги перечислили на мой счет PayPal в тот же день за вычетом комиссии за возврат в размере 2,95 евро (что вполне приемлемо и указано на сайте).
Общее впечатление
Мне очень понравился шоппинг на KIABI! Я осталась довольна качеством и обязательно закажу еще раз. Я надеюсь, что вы тоже откроете для себя эту марку, и уверена, что вам тоже «счастье очень подойдет»!
П.С. Мода недорогой одежды из Франции доступна и в России! Загляни на www.kiabi.ru!
Купить образы
